В Олександрії запрацювала гаряча лінія міського голови

Олександрійська міська рада запустила роботу «гарячої лінії».

Про це повідомив міський голова Сергій Кузьменко сьогодні, 28 січня.

«Ми багато отримуємо звернень від громадян через різні канали комунікацій, втім хочемо реагувати на виклики ще оперативніше. Досвід інших міст показує, що гарячі лінії ефективні, до того ж у такому форматі я успішно працював, коли був головою облдержадміністрації», – наголосив Сергій Кузьменко.

Номер телефону – (0800) 751-911. Графік роботи – з 8:00 до 17:00 у будні. У позаробочий час екстрені дзвінки перенаправлятимуться на екстрені служби.

Як працює гаряча лінія? Оператор приймає звернення, опрацьовує його і скеровує на виконання в міські служби. Звертатись можна з будь-яких питань, що стосуються життєдіяльності міста. Можна не тільки поскаржитися або отримати інформацію, а й подякувати працівникам за роботу.

«Гаряча лінія міської ради дасть можливість оперативніше реагувати на виклики, а мені та моїм заступникам – постійно тримати руку на пульсі ситуації в громаді», – додав Сергій Кузьменко.